“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论猪小点：好评
很棒的公寓式酒店，位于火车站、汽车站附近，嵌于红豆万华城高楼内，房间很大，收拾的很干净，浴室淋浴+浴缸多种选择，就是离景点有点远，景点大多在郊区，还好可以从汽车站坐乐游巴士去，就是路程长！
Raina：好评
和老公还有朋友带宝宝来无锡逛逛，酒店地理位置优越，周边商店很多，酒店环境一般，觉得大家住一间热闹些，而且屋子大，孩子能有地方走，总体来说还不错??
会员7494：好评
在红豆柏雅居全套房酒店连续住了两天，服务态度很好～房间的环境也很好，厨房里厨具俱全，锅碗瓢盆都样样备齐，单独Wi-Fi和网络电视也非常的舒适，有居住在家里的感觉...里无锡市区也很近～去崇安寺，恒隆商场，苏宁商场..步行也只需要十几分钟左右！总体来说还是很不错的～